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详情描述

(广州市船诚海运)我司操作要求及服务承诺:

一、制定船期表要求:

我司可提供所有内贸船公司运力,根椐客户需要,制定对应的船期表传真给客户,制定船期表要考虑到客户要求、运价、船期密度等情况。


二、派车要求:

派车要确保集装箱状况、提前安排拖车,需比客户要求的时间提前半小时。安排拖车前,需与直接的装货厂家沟通装货要求,比如:单个小柜放车尾/车头/中间,是否需要短板车装/送货(自卸车送货),单、双拖,厂家上、下班时间,以及其它要求等。


三、货柜跟踪要求:

在约定的时间与客户确定到车情况,开船当天与船公司确定货柜上船情况途中通过各种途径准确掌控货柜动态(天气,船公司信息,按船期表到港时间跟踪目的港,终向人确定收到货)控制到货期限。


四、人服务要求:

人是发货人客户,发货人是我们的客户,只有服务好人才能服务好发货人,要了解人的需求,应人之急而急,与人保持密切沟通。


五、客户需要的其它要求。

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广州市船诚货运代理有限公司

是一家专门从事国内沿海集装箱业务的货运代理公司。

本公司积力于开辟国内沿海港口业务的同时,以港口为辐射点,将业务范围延伸至全国各地,业务范围涉及30个省、市、地区。本公司已在温州、宁波、上海、南京、连云港、青岛、日照、天津、大连、烟台、汕头、营口及长江沿线港口开设办事处及签订代理公司,结合海运、陆运、仓储,货物分流等物流资源,为客户提供优质的全程服务。另外,本公司与各家船公司,如中海、中远、中谷新良、天津海运、扬子江等保持良好的合作关系。与船公司共同确保客户委托的及时性、准确性。


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